VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pacienti mají námitky vůči péči

Zlín – Nemocnice se nepostarala o naši babičku tak, jak měla, myslí si Naděžda Michálková z Kaňovic na Zlínsku. Neni to ojedinělé, podobných případů stížností na poskytnutou zdraotní péči řeší zlínská pobočka České lékařské komory přibližně patnáct ročně.

4.3.2010 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Adolf Horsinka

„Naše babička nastoupila začátkem ledna do Baťovy nemocnice s těžkými zažívacími potížemi. Po dvou týdnech pobytu na interně, kde se její stav nezlepšoval, byla přeložena na jiné oddělení. Tady vypadala docela dobře, ale asi po čtrnácti dnech nastal obrat. Babička najednou téměř nekomunikovala a byla dezorientovaná. Po několika dnech zemřela,“ popsala situaci své hospitalizované maminky paní Michálková. Má například dojem, že i přes vážné zdravotní potíže, nebyla pacientka řádně vyšetřena.

Nelíbil se jí ani přístup zdravotnického personálu. „Sestry sice daly mamince na stůl láhev s pitím, ale vůbec je nezajímalo, že není schopná si ji sama otevřít, natož nalít do sklenice,“ uvedla jeden z příkladů. Nespokojenost s péčí o svou příbuznou konzultovala paní Michálková s ošetřující lékařkou. Nikam dál svou stížnost nepostoupila.

Deník požádal nemocnici o vyjádření. „V případě této pacientky jsme neobdrželi žádnou stížnost na chování ošetřujícího personálu nebo léčebný postup. Pokud obdržíme oficiální stížnost, budeme se jí zabývat a o výsledku šetření budeme stěžovatele písemně informovat,“ uvedla její mluvčí Karla Havlíková.

Pokud má pacient nebo jeho příbuzný pocit, že něco není jak má být, může podle mluvčí Havlíkové situaci řešit s ošetřujícím lékařem, případně primářem oddělení, ve kterém je pacient hospitalizován.

„Pacient, či v případě souhlasu jeho příbuzní, mají právo na informace o zdravotním stavu a o své léčbě. To znamená, že mu ošetřující lékař dá odpověď například i na otázku, jaké léky a proč pacient užívá,“ upřesnila Havlíková. V případě nesouhlasu se lze obrátit také na vedení nemocnice. „Stížnost je možno podat písemně, ústně nebo elektronicky,“ doplnila.

V Baťově nemocnici si podle jejích slov lidé nejvíce stěžují na nedostatečnou komunikaci mezi lékařem, zdravotní sestrou a pacientem.

„Tento problém je celostátní a vedení nemocnice pracuje na tom, aby byl vztah mezi zdravotníky a pacienty rovnocenný,“ vysvětlila mluvčí. Jedním z faktorů, které k tomu mají dopomoci, je podle ní větší informovanost pacientů ze strany zdravotníků.

Mezi věci, které si pacienti a jejich příbuzní v krajské nemocnici naopak nejvíce chválí patří podle Havlíkové například vysoká odbornost tamních zdravotníků.

Pokud má hospitalizovaný člověk pocit, že v poskytované péči není něco v pořádku, má obecně tři možnosti. „Může se obrátit na vedení zdravotnické instituce, kde by měli mít oddělení stížností, oslovit zřizovatele nemocnice, kterým je v případě Baťovy nemocnice kraj, nebo zkontaktovat příslušnou zdravotní pojišťovnu,“ vyjmenoval mluvčí ministerstva zdravotnictví Vlastimil Sršeň. Nevyvrací ani variantu obrátit se se stížností na lékařskou komoru.

„S připomínkami nebo stížnostmi občanů na zdravotnickou péči se setkáváme v minimálním množství,“ informoval mluvčí krajského úřadu Milan Plesar.

Na zlínské pobočce České lékařské komory si lidé stěžují například na nedostatečnou práci lékařů či ostatních zdravotníků nebo na konflikt s personálem.

„Podnět zaregistrujeme a následně jej řeší revizní komise,“ popsal předseda okresního sdružení komory Lubomír Nečas. Zlínská pobočka podle něj řeší okolo patnácti písemných stížností ročně. „Setkáváme se také s telefonickými nebo osobními připomínkami, ale ty se většinou vysvětlí,“ doplnil lékař. Pokud se vina na straně zdravotnické instituce prokáže, může být personál postižen napomenutím či pokutou.

„Při závažných pochybeních může dojít kupříkladu až k vyloučení lékaře z komory, což znamená, že nesmí nadále vykonávat svou praxi,“ poznamenal Nečas. Mimo výše uvedených možností, je podle něj možné podat stížnost na Ministerstvo zdravotnictví, v krajních případech na Polici ČR.

Autor: Gabriela Dvorníková

4.3.2010 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

SERVIS

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 10 800 Kč Ostatní uklízeči a pomocníci Pracovníci ostrahy - místo je vytvořeno pro OZP. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 10800 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: PRACOVNÍCI OSTRAHY - MÍSTO JE VYTVOŘENO PRO OZP, Hledáme pracovníky s čistým trestním rejstříkem na pozici strážný. Pracovní náplň se odvíjí od požadavku zákazníka. Pracovní místo je vyhrazeno pro osobu OZP. Za svědomitost, spolehlivost a nízkou nemocnost ODMĚNY. Zajistíme osvědčení o získání kvalifikace. Vstupní jednorázová odměna ve výši až Kč 5 000,-. , Nabízíme: stravenky, ošatné, vstupní jednorázová odměna až Kč 5000, -, Flexi pasy. , První kontakt: p. Ondřej Havel, telefonicky v pracovní dny 8:00 - 15:00 hodin na tel. čísle , 607 005 220, email: havel@eagle-eyes.cz, ov. email 17.10.. Pracoviště: Eagle eyes a.s. 01, Jiráskova, č.p. 691, 755 01 Vsetín 1. Informace: Ondřej Havel, +420 607 005 220. Obchod - Obchod Realitní makléř 14 900 Kč Realitní makléři Realitní makléři. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14900 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: REALITNÍ MAKLÉŘI , Nástup možný ihned nebo dohodou., POŽADUJEME: uživatelskou znalost práce na PC, ŘP sk. B, praxe v oblasti zprostředkování, prodeje, pronájmu nemovitostí či v oblasti financí výhodou, spolehlivost, obchodní talent s aktivním přístupem k práci, komunikativní osobnost s reprezentativním vystupováním, profesionální vystupování, samostatné myšlení, flexibilitu, NÁPLŇ PRÁCE: realitní činnost ve svěřeném regionu, prodej a koupě nemovitostí, posuzování a nabírání nových nemovitostí, jednání s klienty, zpracovávní poptávek kompletní vedení celého obchodního případu, obchodování s lesními pozemky, zajištění financování pro klienta, NABÍZÍME: vlastní zaškolení a nadměrné ohodnocení, podporu a zázemí, žádné nadbytečné poplatky, flexibilitu, kvalitní marketing a propagaci nemovitostí, zajímavou práci s klienty, profesní růst, moderní pracovní prostředí a efektivní systém práce, fixní plat + provize z prodeje. , PRVNÍ KONTAKT: své životopisy zasílejte e-mailem na info@diastylereality.cz nebo telefonicky - Ing. Nohálová tel.: 737 953 295, ov. 15.10.. Pracoviště: Ing. diana nohálová 01, Náměstí, č.p. 8, 757 01 Valašské Meziříčí 1. Informace: Diana Nohálová, +420 737 953 295. Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 121 Kč Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Skladníci - baliči. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 121 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Skladníci - baliči, Náplň práce • Přebírání materiálu na sklad a jeho kvalitativní a kvantitativní kontrola, • Kontrola a balení hotových výrobků, • Účtování a převody v IS, • Kontroly stavu skladovaného materiálu, vychystávání materiálů do výroby, evidence chybějícího materiálu, • Pravidelné inventury, • Rozdělování práce mezi ostatní zaměstnance, • Komunikace s obchodním oddělením a expedicí, • Tisk etiket a návodů , Požadujeme• Samostatnost, dobrá pracovní morálka, zodpovědnost, flexibilita, učenlivost , • Znalost práce na PC , • Fyzickou zdatnost (zvedání břemen), • Výhodou - praxe na pozici skladník (min. 1 rok), řidičský průkaz na VZV , Nabízíme tyto benefity • mimořádné roční odměny, čtvrtletní prémie , • výkonnostní prémie, • měsíční osobní ohodnocení, • příspěvky na penzijní pojištění, • příspěvky na stravování ve firemní jídelně s vlastní kuchyní, • profesní školení a vzdělávání, • jazykové kurzy, kariérní rozvoj, • množství dalších benefitů. Pracoviště: Robe lighting s.r.o. 01, Palackého, č.p. 416, 757 01 Valašské Meziříčí 1. Informace: Lenka Remešová, +420 730 130 823. Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič vysokozdvižných vozíků 16 000 Kč Řidiči vysokozdvižných vozíků Řidiči vysokozdvižného vozíku. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ŘIDIČI VZV - Vsetín, Požadavky:, zodpovědnost, samostatnost, dobrý zdravotní stav, časová flexibilita, řidičský průkaz, Nabízíme:, odpovídající platové ohodnocení, možnost seberealizace a profesního růstu, První kontakt e-mail: prace@svet-oken.cz.. Pracoviště: Svět oken s.r.o. - sídlo společnosti, Jasenická, č.p. 1254, 755 01 Vsetín 1. Informace: Iveta Horálková, .

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

hokej VHK ROBE Vsetín -MOTOR České Budějovice
35

Vsetínskou sérii neporazitelnosti ukončily České Budějovice

Extraligoví házenkáři Zubří. Ilustrační foto

Kouč Poloz předal své trenérské žezlo Hrstkovi!

Město Vsetín povedou tři nejvolenější strany

Nové vedení města může být zvolené na ustavujícím zastupitelstvu 5. listopadu.

Úspěch rožnovských strážníků: medailové žně na střeleckých soutěžích

Strážníci rožnovské městské policie mají za sebou úspěšné tažení letošními střeleckými soutěžemi. Ziskem jednoho prvního, pěti druhých a dvou třetích míst potvrdili svou vysokou střeleckou úroveň.

Video potvrdilo, že házenkáři Zubří porazili Plzeň. Ale bod navíc nedostanou

Jako první v novém ročníku porazili Plzeň. Extraligoví házenkáři Zubří se sice loučili a rozešli v rámci utkání 4. kola poslední zářijový pátek doma se Západočechy smírně 26:26, ale televizní záznam odhalil, že Valaši byli „okradeni“.

Emotivní peklo na fotbale v Nedachlebicích: inzultace, divadlo, výhrůžky

Fyzické napadení asistenta rozhodčího Radima Doležala z 84. minuty zápasu 10. kola fotbalové I. A třídy mezi Nedachlebicemi a Bojkovicemi po brance na 3:2, sprosté nadávky a urážky a nakonec i potyčky hráčů s pořadateli, kteří se snažili dostat ke kabině sudích.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT